Evaluering af Fængselsrejseholdet

Du er blevet rådgivet af Den Sociale Retshjælp Fond – Fængselsrejsehold (DSRF). For at vi fremadrettet kan tilbyde den bedste gældsrådgivning til personer i din situation, beder vi dig udfylde dette spørgeskema.

Det tager 5-10 minutter at udfylde spørgeskemaet. Alle informationer behandles anonymt, og vil blive anvendt til intern evaluering af DSRF indsats.

- Step 1 of 12

Køn *

Mand
Kvinde
Andet

Civilstatus *

Single
I et forhold
Gift

Hvor mange gange har du været i kontakt med DSRF? *

En gang
To gange
Tre gange
Fire gange eller flere

Er du eller har du været tilknyttet kriminalforsorgen grundet dom? *

Hvornår bliver/blev du løsladt?

Hvad var din årsag til at du henvendte dig til DSRF? (Sæt gerne flere krydser) *

Ønske om at få overblik over min økonomi
Ønske om budgetomlægning
Rådgivning i forhold til fogedretten
Hjælp til håndtering af offentlige kreditorer
Private kreditorer
Hjælp til kreditor forhandling
Rådgivning omkring min bank
Hjælp til eftergivelse af offentlig gæld
Hjælp til gældssanering
Rådgivning om min boligsituation
Andet (beskriv gerne i boksen under)

Andet (beskriv her)

Hvordan blev du rådgivet? *

Telefonisk
Skriftligt
Fysisk møde

Tilfredshedsundersøgelse af DSRF

Disse spørgsmål skal hjælpe os med at forstå, hvorfor du søgte hjælp og hvad dine behov var.

Hvor enig/uenig er du i følgende udsagn? (sæt ét kryds i hver række) *

	Helt uenig	Uenig	Hverken enig eller uenig	Enig	Helt enig
Det var nemt at komme i kontakt med DSRF	Helt uenigDet var nemt at komme i kontakt med DSRF Helt uenig	UenigDet var nemt at komme i kontakt med DSRF Uenig	Hverken enig eller uenigDet var nemt at komme i kontakt med DSRF Hverken enig eller uenig	EnigDet var nemt at komme i kontakt med DSRF Enig	Helt enigDet var nemt at komme i kontakt med DSRF Helt enig
DSRF lyttede til mig	Helt uenigDSRF lyttede til mig Helt uenig	UenigDSRF lyttede til mig Uenig	Hverken enig eller uenigDSRF lyttede til mig Hverken enig eller uenig	EnigDSRF lyttede til mig Enig	Helt enigDSRF lyttede til mig Helt enig
Jeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det	Helt uenigJeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det Helt uenig	UenigJeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det Uenig	Hverken enig eller uenigJeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det Hverken enig eller uenig	EnigJeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det Enig	Helt enigJeg fik en bedre forståelse af mit problem og hvordan jeg kunne løse det Helt enig
Jeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig	Helt uenigJeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig Helt uenig	UenigJeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig Uenig	Hverken enig eller uenigJeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig Hverken enig eller uenig	EnigJeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig Enig	Helt enigJeg fandt ud af, hvor jeg kunne søge anden/mere hjælp efter min sag var slut hos DSRF eller i tilfælde hvor de ikke kunne hjælpe mig Helt enig
Mine personlige og kulturelle behov blev respekteret	Helt uenigMine personlige og kulturelle behov blev respekteret Helt uenig	UenigMine personlige og kulturelle behov blev respekteret Uenig	Hverken enig eller uenigMine personlige og kulturelle behov blev respekteret Hverken enig eller uenig	EnigMine personlige og kulturelle behov blev respekteret Enig	Helt enigMine personlige og kulturelle behov blev respekteret Helt enig

Hvilke(t) problem/problemer talte du med DSRF om? *

Havde du andre problemer, som du IKKE talte med DSRF om, og i så fald hvilke?

Hvordan vil du beskrive rådgivningprocessen? (sæt gerne flere krydser) *

Jeg forstod hvad jeg kunne få hjælp til af DSRF
Jeg var tryg ved samtalen med rådgiveren/rådgiverne
Jeg blev behandlet med respekt og værdighed
Jeg oplevede at mit problem blev taget seriøst
Jeg vidste, hvad jeg kunne forvente af DSRF efter samtalens afslutning
Ingen af ovenstående
Andet

Andet (beskriv her)

Mener du, at den hjælp du fik fra DSRF var brugbar? *

Hvorfor var hjælpen brugbar? (sæt gerne flere krydser) *

DSRF lyttede til mig
DSRF forstod mit problem
Jeg fik brugbar rådgivning
DSRF arrangerede mere hjælp/assistance for mig
Andet

Andet (beskriv her)

Hvorfor var hjælpen IKKE brugbar? (sæt gerne flere krydser) *

DSRF lyttede ikke til mig
DSRF forstod ikke mit problem
DSRF hjalp mig ikke med mit juridiske eller økonomiske problem
Jeg ønskede, at DSRF hjalp mig med at videreformidle en besked/information, men gjorde det ikke/kunne ikke gøre dette
Jeg ønskede at tale med en advokat
Samtalen var for kort
Andet

Andet (beskriv her)

Ville du anbefale DSRF til andre der er eller har været tilknyttet Kriminalforsorgen? *

Hvorfor ville du IKKE anbefale DSRF til andre? (sæt gerne flere krydser) *

Fordi DSRF ikke kan hjælpe med noget
Fordi DSRF ikke kan hjælpe med særlig meget
Fordi DSRF ikke kunne hjælpe mig
Jeg stoler ikke på systemet
Jeg stoler ikke på DSRF – Fængselsrejseholdet
Andet

Andet (beskriv her)

Hvor enig er du i følgende? *

	Meget uenig	Uenig	Hverken enig eller uenig	Enig	Meget enig
At du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF	Meget uenigAt du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF Meget uenig	UenigAt du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF Uenig	Hverken enig eller uenigAt du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF Hverken enig eller uenig	EnigAt du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF Enig	Meget enigAt du var presset/stresset før du fik hjælp fra DSRF Meget enig
At du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF	Meget uenigAt du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF Meget uenig	UenigAt du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF Uenig	Hverken enig eller uenigAt du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF Hverken enig eller uenig	EnigAt du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF Enig	Meget enigAt du var presset/stresset efter du havde talt med DSRF Meget enig

Hvor tilfreds er du overordnet set med DSRF? *

Rate 1 out of 5Rate 2 out of 5Rate 3 out of 5Rate 4 out of 5Rate 5 out of 5

0 stjerner = meget utilfreds, 5 stjerner = meget tilfreds

Hvad kan DSRF ydeligere gøre for at hjælpe dig, eller én med samme problemer som dig? (sæt gerne flere krydser) *

Ingen forslag - det er fint som det er
Mulighed for længere samtaler
Formidling af mine informationer/problemer til rette vedkommende
Hyppigere fysiske besøg
Andet

Andet (beskriv her)

Har du yderligere kommentarer du vil dele med os?

Evaluering af Fængselsrejseholdet

Tilfredshedsundersøgelse af DSRF

København

Aarhus

Følg os

Vores persondatapolitik

Cookiedekleration

Den Sociale Retshjælps Fond