Juridisk rådgivning
Vores juridiske rådgivning
Vores juridiske afdeling er primært baseret på frivillige juridiske rådgivere og praktikanter. Vores frivillige er på arbejde 4 timer om ugen, hvor de er klar til at hjælpe dig med dine problemstillinger.
Juridiske spørgsmål og problemstillinger kan være svære at overskue og vanskelige at forstå.
Derfor tilbyder vi rådgivning i øjenhøjde, så du bliver klogere på dine juridiske muligheder. Vi hjælper med at skabe overblik, give vejledning efter dine behov og gøre dig klogere på egne rettigheder. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os telefonisk eller via vores kontaktformular. Hvis vi ikke selv kan løse din sag, sørger vi for, at du kommer videre til det sted, hvor du kan få den rigtige hjælp.
Hvem kan vi hjælpe?
Vi yder generel rådgivning til alle, der henvender sig til os. Hvis du har behov for mere omfattende og konkret rådgivning i din sag, er det en forudsætning, at du er under indtægtsgrænsen for fri proces.
Hvis du ikke er inden for vores målgruppe, hjælper vi dig videre ved at henvise til andre relevante myndigheder eller rådgivningstilbud, der bedre kan hjælpe dig.
Hvilke områder kan vi ikke yde rådgivning inden for?
Der er enkelte områder, vi ikke har mulighed for at yde dybdegående rådgivning inden for. Nedenfor kan du læse nærmere om, hvilke områder det er.
Sådan behandler vi din sag
Har du brug for juridisk rådgivning, kan du kontakte os telefonisk eller – hvis din henvendelse er af mere omfattende karakter – udfylde vores kontaktformular. Her bliver din henvendelse automatisk oprettet som en sag i vores system, og du har mulighed for sikkert at vedlægge de bilag, der er relevante for din sag. Når du har udfyldt kontaktformularen, vil du modtage en kvittering i din e-mail, hvor dit sagsnummer fremgår.
Er du i tvivl om, hvordan du udfylder kontaktformularen, kan du altid ringe til os.
Hvis du foretrækker et fysisk møde med os for at få taget imod din henvendelse, er du velkommen til at ringe til os, hvorefter du kan drøfte muligheden for et møde med vores afdeling i Aarhus eller København. Vi gør opmærksom på, at vi ikke har en juridisk afdeling på vores kontor i Aalborg.
Hvis du kontakter os telefonisk, vil vores rådgivere typisk kunne svare på din henvendelse i forlængelse af samtalen, hvis det ikke er af for omfattende karakter. Hvis din henvendelse er af større omfang eller af mere kompleks karakter, vil der være behov for, at der bliver oprettet en sag i vores system. Sagen kan – afhængig af dens omfang – oprettes af rådgiveren, du taler i telefon med, eller alternativ via vores kontaktformular på hjemmesiden. Når du har udfyldt kontaktformularen, vil din sag automatisk være blevet oprettet i vores system.
Når sagen er blevet oprettet, vil du kunne forvente at skulle afvente, at din sag bliver tildelt én af vores juridiske rådgivere, da vi har en venteliste.
Hvis du har en frist i din sag, kan du gøre os opmærksom på denne i forbindelse med din første kontakt til os. På den måde har vi mulighed for at prioritere din sag, så vi kan bestræbe os på at besvare din henvendelse, inden din frist udløber. En frist kan for eksempel i forbindelse med klage over en afgørelse eller indgivelse af et partshøringssvar.
Når din sag er blevet tildelt en rådgiver, vil du typisk herefter høre fra vedkommende, så du er informeret om, hvem der er rådgiver på din sag. Hvis du herefter har spørgsmål til din sag, vil det være din rådgiver, du skal drøfte disse med. Vores frivillige juridiske rådgivere er typisk på arbejde fire timer om ugen, hvorfor du ikke vil kunne forvente at tale med din specifikke rådgiver hver dag. Du vil dog løbende blive informeret om, hvornår vedkommende er på arbejde.
I forbindelse med sagsbehandlingen vil vores rådgivere undersøge din problemstilling nærmere. Du vil eventuelt blive kontaktet af dem med anmodning om yderligere oplysninger, før de kan yde den fornødne rådgivning til dig.
Når din rådgiver har fået afklaring på din situation, vil du høre fra vedkommende enten skriftligt eller telefonisk. Din rådgiver vil her forklare, hvad din retsstilling er og afhængig af din sag komme med forslag til, hvad der videre kan foretages i din sag.
Når du har modtaget tilstrækkelig rådgivning, og din sag er blevet afsluttet ved Den Sociale Retshjælps Fond, vil du modtage en e-mail med et link til vores brugerevaluering. Vi håber meget på, at du vil have interesse i at deltage i denne. Din besvarelse vil være anonym.
Formålet med vores brugerevaluering er at få indsigt i dine oplevelser med vores rådgivning, så vi løbende kan udvikle og forbedre vores tilbud og sikre den bedst mulige hjælp.
Ofte stillede spørgsmål
Beløbsgrænserne for fri proces i 2026 er:
- Enlige ansøgere: 404.000 kr.
- Ansøgere i ægteskab eller andet samlivsforhold: 513.000 kr.
- Forhøjelse for hvert hjemmeboende barn under 18 år: 70.000 kr.
Du søger om dette på nyidanmark.dk. Hvis du har spørgsmål i forbindelse med processen, kan du kontakte Udlændingestyrelsen. Alternativ står vi til rådighed for at rådgive dig i forbindelse med sagen.
Klager imod din advokat foregår via Advokatnævnet. Det er et uafhængigt klagenævn, der bl.a. behandler klager over advokaters adfærd i forbindelse med din sagsbehandling. Du kan kontakte Advokatnævnet her.
Advokatnævnet kan ikke rådgive dig, men kan kun træffe en afgørelse i din sag imod din advokat.
På hjemmesiden www.advokatnoeglen.dk kan du finde en oversigt over advokater i hele Danmark. Du har også her mulighed for at søge efter en advokat, der har arbejdsområde inden for præcis din problemstilling.
Vi gør opmærksom på, at vi ikke har advokater tilknyttet vores kontor.
Hvis du har forsøgt at komme til enighed med din udlejer, kan du indbringe sagen til Beboerklagenævnet eller Huslejenævnet. Hvis du har boet til leje alment, vil sagen skulle indbringes for Beboerklagenævnet. Hvis der derimod er tale om et privat lejemål, vil sagen skulle indbringes til Huslejenævnet. Den Sociale Retshjælps Fond står til rådighed for at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål i forbindelse med indbringelse af sagen eller en afgørelse, du har modtaget derfra.
Hvis du ønsker, at en anden person skal varetage kontakten med os på dine vegne, vil det kræve en fuldmagt. I forbindelse med oprettelse af sagen vil vi typisk fremsende vores fuldmagt til dig, hvis du ikke allerede har indsendt én til os. Heri giver du vedkommende tilladelse til at få oplysninger om din sag. På den måde er vi sikre på, at vedkommende må få adgang til dine personlige oplysninger og kan træffe beslutninger for dig.